Повернення та обмін товару можливі протягом 14 днів з моменту отримання посилки. Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання, у повному комплекті, з ярликом, у своєму оригінальному пакуванні. Згідно закону “Про захист прав споживачів”.
В разі необхідності повернення або обміну товару зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів на електронну пошту order@eternalconcept.store і вкажіть причину.
Вам будуть надані документи та інструкції щодо повернення/обміну протягом 3-4 днів після відправлення запиту електронною поштою.
